Conditions générales de vente

Règlement

Pour toute réservation le règlement s’effectue en ligne dans sa totalité.

Modes de règlement

• Chèque à l’ordre d’Antoine Le Saint,
• virement,
• espèces.

Location

Les prix des locations comprennent :

• la location de votre roulotte entre 17h et 11h.
• le linge de lit et de toilette.
• Le petit déjeuner.
• le ménage en fin de séjour.
• L’accès et l’usage de la Sta’Bulle et de la piscine si ouverte.
• La TVA, conformément à la législation en vigueur.
• la taxe de séjour et d’éventuelles autres taxes.
• le nettoyage au départ sous réserve que la roulotte ait été rendue dans un état convenable.

Tarifs

Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon de réservation ou autre courrier de confirmation fait foi.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux ont une validité d’un an. La date de validité peut être rallongée de six mois en cas de force majeure. Les bons cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Conditions d’annulation ou de modifications de votre part

Conditions d’annulation pour toute réservation après le 18 avril 2020 suite à la crise du covid-19.

L’annulation d’une réservation ne deviendra effective qu’après confirmation par mail de sa prise en compte par le Domaine des Grillots :

• pour tout séjour annulé dans les 10 jours précédant la date d’arrivée, pour quelque raison que ce soit, la totalité de la somme versée pour le séjour réservé sera redevable ou restera acquis au Domaine des Grillots.
• 10 jours avant la date d’arrivée le client pourra demander un report sans frais de sa réservation en cas de reconfinement dû au Covid-19.

En cas de non présentation : 100% du montant du séjour sera retenu.
Interruption de séjour : aucun remboursement ne sera prévu en cas d’interruption du séjour en cours et 100% du montant du séjour restant sera dû.

Modification ou annulation par le Domaine des grillots

En cas d’évènements extérieurs indépendants de notre volonté tels qu’intempéries (tempête ou orage), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour pour des raisons de sécurité.
Nous vous proposerons alors un relogement ou le report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants.

Conditions générales de location

L’accès aux roulottes a lieu entre 17h et 21h. Il doit être libéré au plus tard à 11h le jour du départ.

Utilisation des lieux

Les clients doivent assurer le caractère paisible des lieux.
Les véhicules seront stationnés sur un parking privé proche des roulottes.

Animaux

Nos amis les animaux domestiques sont admis au domaine des grillots sous certaines conditions. Ces animaux doivent rester sous votre entière surveillance. Le domaine des Grillots ne pourra être tenu responsable de tout accident éventuel lié à votre animal. Toute détérioration causée par l’animal pourra faire l’objet de remboursement.

Consignes de sécurité

Les enfants sont sous l’entière responsabilité des parents pendant le séjour. Ils devront être accompagnés et surveillés à l’intérieur et à l’extérieur, notamment à la piscine et dans tous les espaces de jeux ainsi qu’à la tyrolienne.
Le domaine des grillots est équipé de détecteurs de fumée.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des roulottes. vigilance est demandée quant à la gestion des bougies.

Acceptation du règlement intérieur

La réservation au domaine des grillots induit l’acceptation du présent règlement.

Piscine

Conformément à la réglementation en vigueur, la piscine est équipée d’une barrière aux normes pour assurer la sécurité de tous. La baignade est non surveillée et chacun est chargé d’assurer sa propre sécurité ainsi que celle de ses enfants. Le domaine des grillots ne pourra être tenu responsable de tout accident lié à l’utilisation de la piscine.

Assurance

Le locataire sera tenu de s’assurer contre les dommages de toute nature susceptibles d’engager sa responsabilité.
Tout différent concernant l’interprétation ou l’exécution du contrat qui n’aurait pu faire l’objet d’un règlement à l’amiable sera porté devant le tribunal de commerce.

Objets de valeur

Le domaine des Grillots vous recommande de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements ou vos véhicules et décline toute responsabilité en cas de vol, perte, ou dommage de quelque nature que ce soit pendant ou à la suite de votre séjour.

Litiges

En cas de litige, seule la compétence du tribunal de moulins est reconnue.

Réclamations

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : Domaine des grillots, 03 230 Beaulon.